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Retirada

Retirada de adaptador de corriente XD connects BV por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01839/26

Resumen

Las autoridades de Finlandia han notificado el 18 de junio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de corriente de la marca XD connects BV. El producto se fabricó en China. Los pines del producto, que no están en uso, están bajo voltaje peligroso cuando el adaptador está conectado a la fuente de alimentación de la red eléctrica. En consecuencia, existe el riesgo de que el usuario reciba una descarga eléctrica.

adaptador de corriente XD connects BVadaptador de corriente XD connects BV (foto 2)adaptador de corriente XD connects BV (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de corriente
MarcaXD connects BV
ReferenciaP821.02, P821.0203
Código de barras8714612177235
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porFinlandia

Descripción: Adaptador de corriente con cargador USB.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Los pines del producto, que no están en uso, están bajo voltaje peligroso cuando el adaptador está conectado a la fuente de alimentación de la red eléctrica. En consecuencia, existe el riesgo de que el usuario reciba una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8714612177235; modelo o referencia P821.02, P821.0203.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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