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Retirada

Retirada de adaptador de viaje 25W PD Adapter USB-C por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01302/26

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 28 de abril de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de viaje. El producto se fabricó en China. El aislamiento y las dimensiones de la toma de corriente del producto son inadecuados. El usuario podría tocar partes activas accesibles, lo que puede causar una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
Nombre o modelo25W PD Adapter USB-C
ReferenciaEP-TA800
EmbalajeCaja de cartón blanco.
País de origenChina
Notificada porHungría
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de viaje blanco. Producto vendido en línea, en particular a través de www.szupitokok.hu.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento y las dimensiones de la toma de corriente del producto son inadecuados. El usuario podría tocar partes activas accesibles, lo que puede causar una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia EP-TA800.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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