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Retirada

Adaptador de viaje Adaptor International All-In-One: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02734/24

Resumen

Se ha retirado del mercado el adaptador de viaje Adaptor International All-In-One, modelo 21931, con origen en China. La alerta ha sido notificada por Francia. Las partes activas del enchufe son fácilmente accesibles y pueden provocar una descarga eléctrica al tocar sus pines. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto, tanto de manos de los consumidores como del mercado.

  • Nombre: Adaptor International All-In-One
  • Modelo: 21931
  • Código de barras: 8016886219315
  • Embalaje de cartón azul y blanco
  • País de origen: China. No se vende online.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
Nombre o modeloAdaptor International All-In-One
Referencia21931
Código de barras8016886219315
EmbalajeEmbalaje de cartón azul y blanco
País de origenChina
Notificada porFrancia

Descripción: Adaptador de viaje.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Las partes activas del enchufe son fácilmente accesibles. El usuario podría tocar uno de los pines del enchufe y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva relativa a la seguridad general de los productos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el adaptador y no toques los pines del enchufe.
  2. Comprueba si tu adaptador coincide con el modelo 21931 y el código de barras 8016886219315, que aparecen en el embalaje de cartón azul y blanco.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo adquiriste para informarte sobre la devolución del producto.
  4. Si has sufrido una descarga o notas algún síntoma, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8016886219315; modelo o referencia 21931.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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