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Retirada

Retirada de adaptador de viaje All-In-One Universal Travel Adaptor por riesgo de descarga eléctrica (30 oct 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03875/25

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 30 de octubre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de viaje de la marca All-In-One. El producto se fabricó en China. La distancia desde el pin vivo hasta el borde exterior es menor que el mínimo requerido.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
MarcaAll-In-One
Nombre o modeloUniversal Travel Adaptor
Referencia913E
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Adaptador de viaje universal blanco.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

La distancia desde el pin vivo hasta el borde exterior es menor que el mínimo requerido. Además, el producto tiene persianas de seguridad inadecuadas, por lo que cuando se inserta parcialmente un enchufe, el usuario puede tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • OTHER COMPULSORY
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia 913E.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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