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Retirada

Retirada de adaptador de viaje Olaf por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00416/26

Resumen

Las autoridades de Dinamarca han notificado el 5 de febrero de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de viaje de la marca Olaf. El producto se fabricó en China. La distancia de fuga entre el lado primario y secundario en el transformador SELV (Safety Extra Low Voltage) es insuficiente. Los circuitos SELV se pueden tocar durante el montaje y el mantenimiento/limpieza, lo que provoca una descarga eléctrica.

adaptador de viaje Olafadaptador de viaje Olaf (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
MarcaOlaf
Nombre o modeloElough 120W USB Charger PD Fast Charging Phone Charger
EmbalajeEmbalaje de plástico.
País de origenChina
Notificada porDinamarca
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de viaje amarillo y negro con 2 puertos USB y 2 puertos USB-C. Producto vendido en línea, en particular a través de Wish (identificador único del producto: WI006449829522FPL).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

La distancia de fuga entre el lado primario y secundario en el transformador SELV (Safety Extra Low Voltage) es insuficiente. Los circuitos SELV se pueden tocar durante el montaje y el mantenimiento/limpieza, lo que provoca una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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