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Retirada

Retirada de adaptador de viaje PI DESIGN Airora por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01201/25

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 2 de junio de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de viaje de la marca PI DESIGN. El producto se fabricó en China. Las partes activas del producto se vuelven accesibles durante el uso. El usuario podría tocarlos y recibir una descarga eléctrica.

adaptador de viaje PI DESIGN Airoraadaptador de viaje PI DESIGN Airora (foto 2)adaptador de viaje PI DESIGN Airora (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
MarcaPI DESIGN
Nombre o modeloAirora
ReferenciaCHU468
Código de barras3760281292484
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de viaje universal con puertos USB. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Las partes activas del producto se vuelven accesibles durante el uso. El usuario podría tocarlos y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3760281292484; modelo o referencia CHU468.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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