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Retirada

Retirada de adaptador de viaje RACEL por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02140/26

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 29 de julio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de viaje de la marca RACEL. El producto se fabricó en China. Debido a las dimensiones del enchufe, es posible que el usuario inserte un enchufe Schuko en una toma de corriente Clase II. Además, los pines del enchufe se pueden tocar mientras están vivos.

adaptador de viaje RACELadaptador de viaje RACEL (foto 2)adaptador de viaje RACEL (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
MarcaRACEL
Nombre o modeloAdaptor International, Travel Universal Adaptor
Referencia12174
Código de barras5907451317969
EmbalajeCaja de cartón: aproximadamente 7 x 5 x 8 cm.
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineeBay

Descripción: Adaptador de viaje, con dimensiones: aproximadamente 5,1 x 4 x 7,5 cm.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Debido a las dimensiones del enchufe, es posible que el usuario inserte un enchufe Schuko en una toma de corriente Clase II. Además, los pines del enchufe se pueden tocar mientras están vivos. Por lo tanto, el usuario puede tocar partes accesibles y activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5907451317969; modelo o referencia 12174.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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