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Retirada

Retirada de adaptador de viaje por riesgo de descarga eléctrica (13 nov 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/04059/25

Resumen

Las autoridades de Finlandia han notificado el 13 de noviembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de viaje. El zócalo del producto permite la inserción de enchufes de un solo polo. El usuario podía tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
ReferenciaBX-9120 / SIN1642, BX-9120 / SIN1643
EmbalajeEmbalaje de plástico.
Notificada porFinlandia

Descripción: Adaptador de viaje en blanco o negro con enchufe EURO clase II y toma de corriente para enchufes US clase II tipo A y schuko.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El zócalo del producto permite la inserción de enchufes de un solo polo. El usuario podía tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia BX-9120 / SIN1642, BX-9120 / SIN1643.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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