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Retirada

Adaptador de viaje US/UK con riesgo de incendio por sobrecalentamiento

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00711/26

Resumen

Las autoridades de Reino Unido (Irlanda del Norte) han notificado un adaptador de viaje de EE. UU. a Reino Unido con dos enchufes USB-C, de origen chino y vendido en línea, en particular a través de Amazon. El enchufe no cumple los requisitos dimensionales y no está fabricado con un fusible conforme, por lo que puede sobrecalentarse y/o explotar, con riesgo de incendio. Las autoridades han ordenado su rechazo en la frontera y la retirada del anuncio en la tienda online.

  • Nombre específico: US/UK Travel Adaptor
  • Adaptador de EE. UU. a Reino Unido con dos puertos USB-C
  • Origen: China
  • Vendido en línea, en particular a través de Amazon
  • No cumple la Directiva de baja tensión
adaptador de viaje US/UK Travel Adaptor
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
Nombre o modeloUS/UK Travel Adaptor
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Enchufe de adaptador de viaje de EE. UU. a Reino Unido con dos enchufes USB-C. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

El enchufe no cumple con los requisitos dimensionales. Además, el enchufe no está fabricado con un fusible conforme. Como resultado, el enchufe puede sobrecalentarse y/o explotar. Existe el riesgo de incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del anuncio en la tienda online (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el adaptador y no lo conectes a la corriente.
  2. Revisa si presenta signos de calentamiento, decoloración, deformación o malos olores; si es así, no lo vuelvas a utilizar.
  3. Si lo has comprado en línea, consulta tu pedido en la plataforma de venta y ponte en contacto con el vendedor para informarte de los pasos a seguir.
  4. Si has notado algún daño o un incidente con el producto, comunícalo a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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