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Retirada

Retirada de adaptador *GEO* AC/DC ADAPTOR por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02443/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 16 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de la marca *GEO*. El producto se fabricó en China. El aislamiento del producto entre circuitos es inadecuado. Además, el espacio entre los circuitos y el transformador es insuficiente y no está adecuadamente aislado. El usuario podía tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica.

adaptador *GEO* AC/DC ADAPTOR
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador
Marca*GEO*
Nombre o modeloAC/DC ADAPTOR
ReferenciaJX-1220
EmbalajeCaja de cartón blanco
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineOther

Descripción: Adaptador

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

El aislamiento del producto entre circuitos es inadecuado. Además, el espacio entre los circuitos y el transformador es insuficiente y no está adecuadamente aislado. El usuario podía tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica. A su vez, la carcasa de la fuente de alimentación puede sobrecalentarse fácilmente y provocar un incendio .

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia JX-1220.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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