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Retirada

Retirada de adaptador Home® UNIVERSAL CHARGER por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00125/25

Resumen

Las autoridades de Eslovaquia han notificado el 7 de agosto de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de la marca Home®. El producto se fabricó en China. El aislamiento del producto es inapropiado, dejando las partes activas accesibles. El usuario podía tocar las partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador
MarcaHome®
Nombre o modeloUNIVERSAL CHARGER
ReferenciaJT-1210
Código de barras8433772181776
EmbalajeEtiqueta de cartón con blíster de plástico.
País de origenChina
Notificada porEslovaquia

Descripción: Adaptador negro.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inapropiado, dejando las partes activas accesibles. El usuario podía tocar las partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8433772181776; modelo o referencia JT-1210.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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