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Retirada

Retirada de adaptador PHENOMDOM Travel Universal Adaptor, Power Adapter por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02167/26

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 30 de julio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de la marca PHENOMDOM. El producto se fabricó en China. El enchufe no cumple con los requisitos dimensionales. El usuario puede tocar los pines del enchufe cuando están activos y, por lo tanto, recibir una descarga eléctrica.

adaptador PHENOMDOM Travel Universal Adaptor, Power Adapteradaptador PHENOMDOM Travel Universal Adaptor, Power Adapter (foto 2)adaptador PHENOMDOM Travel Universal Adaptor, Power Adapter (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador
MarcaPHENOMDOM
Nombre o modeloTravel Universal Adaptor, Power Adapter
ReferenciaHHT202
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineOther

Descripción: Adaptador de viaje con dos puertos de carga USB.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El enchufe no cumple con los requisitos dimensionales. El usuario puede tocar los pines del enchufe cuando están activos y, por lo tanto, recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia HHT202.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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