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Retirada

Retirada de adaptador USB Power Adapter por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00027/26

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 6 de enero de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador. El producto se fabricó en China. El transformador está mal construido y no cumple con las distancias mínimas de fuga y separación. Por lo tanto, es posible que no haga una conexión segura con el enchufe.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador
Nombre o modeloUSB Power Adapter
ReferenciaCT-15
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Adaptador de enchufe blanco de 3 pines.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El transformador está mal construido y no cumple con las distancias mínimas de fuga y separación. Por lo tanto, es posible que no haga una conexión segura con el enchufe. Debido a esto, el usuario puede tener acceso a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Destrucción del producto (ordenada por las autoridades)
  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia CT-15.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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