Retirada de alisador de cabello *KEMEI* ELCELLENT STRAIGHT HAIR FUNCTION por riesgo de descarga eléctrica
Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00375/26
Resumen
Las autoridades de Francia han notificado el 10 de marzo de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre alisador de cabello de la marca *KEMEI*. El producto se fabricó en China. Un cable eléctrico vivo en el producto no está suficientemente protegido. Además, el espacio entre el cable vivo y las partes accesibles es demasiado pequeño. Las partes vivas pueden llegar a ser accesibles, y el usuario podría recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto
| Producto | Alisador de cabello |
|---|---|
| Marca | *KEMEI* |
| Nombre o modelo | ELCELLENT STRAIGHT HAIR FUNCTION |
| Referencia | KM-957 |
| Embalaje | Caja de cartón. |
| País de origen | China |
| Notificada por | Francia |
| Venta online | Sí |
Descripción: Enderezadora de cabello con pantalla LCD. Producto vendido en línea, en particular a través de Wish.
¿Cuál es el riesgo?
Un cable eléctrico vivo en el producto no está suficientemente protegido. Además, el espacio entre el cable vivo y las partes accesibles es demasiado pequeño. Las partes vivas pueden llegar a ser accesibles, y el usuario podría recibir una descarga eléctrica.
El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.
Medidas adoptadas
- Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
¿Qué hago si lo tengo en casa?
- Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
- Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
- Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.
Preguntas frecuentes
¿Qué unidades están afectadas?
Según la alerta oficial: modelo o referencia KM-957.
¿Me devuelven el dinero?
Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.
¿Se ha vendido en España?
La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.
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