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Retirada

Retirada de alisador de cabello *KEMEI* Hair straightener / curler por riesgo de asfixia

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01237/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 22 de abril de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre alisador de cabello de la marca *KEMEI*. El producto se fabricó en China. Los cables internos pueden desprenderse y tocar la placa de metal, exponiendo al usuario a una descarga eléctrica. Además, si el cable de alimentación toca la placa caliente, puede dañarse y representar un peligro eléctrico.

Cómo identificar el producto

ProductoAlisador de cabello
Marca*KEMEI*
Nombre o modeloHair straightener / curler
ReferenciaKM-2212
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Alisador de cabello. Producto vendido en línea, en particular a través de eBay (identificador del producto: 365735966250).

¿Cuál es el riesgo?

AsfixiaDescarga eléctrica

Los cables internos pueden desprenderse y tocar la placa de metal, exponiendo al usuario a una descarga eléctrica. Además, si el cable de alimentación toca la placa caliente, puede dañarse y representar un peligro eléctrico. Además, el aislamiento entre los componentes vivos y la placa de metal es insuficiente, lo que aumenta el riesgo de descarga eléctrica. Además, una parte decorativa de la plancha para el cabello (la cubierta de tornillo) se puede separar fácilmente y podría ser tragada por un niño.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia KM-2212.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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