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Retirada

Retirada de alisador de cabello "LOVE NOVA" 2 in 1 multi-fonction NHC 2009 por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00607/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 4 de junio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre alisador de cabello de la marca "LOVE NOVA". El producto se fabricó en China. Los cables eléctricos internos del dispositivo no están suficientemente protegidos. Falta el aislamiento de doble capa. Además, el espacio entre los cables activos y las partes accesibles (como la carcasa o los botones) es demasiado pequeño.

alisador de cabello "LOVE NOVA" 2 in 1 multi-fonction NHC 2009alisador de cabello "LOVE NOVA" 2 in 1 multi-fonction NHC 2009 (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAlisador de cabello
Marca"LOVE NOVA"
Nombre o modelo2 in 1 multi-fonction NHC 2009
Código de barras6955549319080
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Alisador de cabello; Rizador de pelo. Producto vendido en línea, en particular a través de Wish y Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Los cables eléctricos internos del dispositivo no están suficientemente protegidos. Falta el aislamiento de doble capa. Además, el espacio entre los cables activos y las partes accesibles (como la carcasa o los botones) es demasiado pequeño. Además, algunos de los cables se mantienen en su lugar solo mediante soldadura. Estos cables pueden desprenderse debido al desgaste o las vibraciones, reduciendo la distancia entre las partes activas y las partes accesibles, lo que aumenta el riesgo de descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6955549319080.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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