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Retirada

Retirada de alisador de cabello Salon Hair straightener por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01529/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 1 de junio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre alisador de cabello. El producto se fabricó en China. Los conductores eléctricos internos están protegidos solo por un aislamiento simple y pueden entrar en contacto con piezas metálicas accesibles.

alisador de cabello Salon Hair straightener
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAlisador de cabello
Nombre o modeloSalon Hair straightener
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineAliExpress; Amazon

Descripción: Alisador de cabello. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B0FDQ43JHG) y AliExpress.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Los conductores eléctricos internos están protegidos solo por un aislamiento simple y pueden entrar en contacto con piezas metálicas accesibles. Además, los conductores se mantienen en su lugar solo mediante una soldadura y, como resultado del desgaste con el tiempo, pueden desprenderse y deslizarse en una abertura en las planchas para enderezar el cabello, haciendo así que las partes vivas sean accesibles para el usuario. Por lo tanto, el usuario puede acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

Este producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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