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Retirada

Altavoz inalámbrico Boonbox retirado por riesgo de sobrecalentamiento y quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00083/26

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del mercado de un altavoz Bluetooth de la marca Boonbox, modelos B29 y BOONBOX3. La alerta ha sido notificada por Hungría. El producto no tiene un dispositivo de control de la temperatura de las celdas de su batería, por lo que puede sobrecalentarse y causar quemaduras. Además, no cumple el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni la norma europea EN 62368-1.

  • Marca: Boonbox
  • Modelos: B29 y BOONBOX3
  • Código de barras: 6917935241122
  • Altavoz con carcasa de plástico y batería incorporada, presentado en caja de cartón
  • Riesgo: sobrecalentamiento de la batería y posibles quemaduras
altavoz inalámbrico Boonbox Bluetooth speakeraltavoz inalámbrico Boonbox Bluetooth speaker (foto 2)altavoz inalámbrico Boonbox Bluetooth speaker (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAltavoz inalámbrico
MarcaBoonbox
Nombre o modeloBluetooth speaker
ReferenciaB29, BOONBOX3
Código de barras6917935241122
EmbalajeCaja de cartón.
Notificada porHungría

Descripción: Altavoz inalámbrico con carcasa de plástico y batería incorporada.

¿Cuál es el riesgo?

Quemaduras

El sistema de gestión de la batería carece de un dispositivo de monitoreo de temperatura celular. El producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la Norma Europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu altavoz es de la marca Boonbox y si corresponde al modelo B29 o BOONBOX3, o si su código de barras es 6917935241122.
  2. Si lo tienes, deja de usarlo y no lo canses ni lo dejes cargando sin supervisión.
  3. Guárdalo en un lugar seguro, alejado de materiales inflamables, hasta que se resuelva su situación.
  4. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste o con las autoridades de consumo para informarte sobre cómo proceder con la retirada.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6917935241122; modelo o referencia B29, BOONBOX3.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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