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Retirada

Altavoz inalámbrico hoco. BS42 retirado por riesgo de sobrecalentamiento

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00066/26

Resumen

Hungría ha notificado la retirada del mercado del altavoz inalámbrico hoco. BS42, ordenada por las autoridades. El producto carece de un dispositivo de monitorización de la temperatura de las celdas de su batería, por lo que puede sobrecalentarse y causar quemaduras al usuario. Además, no cumple el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni la norma EN 62368-1.

  • Marca: hoco.
  • Modelo: BS42
  • Nombre específico: Mini Portable True Wireless Speaker
  • Código de barras: 6931474750105
  • Embalaje: caja de cartón
altavoz inalámbrico hoco. Mini Portable True Wireless Speakeraltavoz inalámbrico hoco. Mini Portable True Wireless Speaker (foto 2)altavoz inalámbrico hoco. Mini Portable True Wireless Speaker (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAltavoz inalámbrico
Marcahoco.
Nombre o modeloMini Portable True Wireless Speaker
ReferenciaBS42
Código de barras6931474750105
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Altavoz inalámbrico con carcasa de plástico y batería recargable integrada.

¿Cuál es el riesgo?

Quemaduras

El sistema de gestión de la batería carece de un dispositivo de monitoreo de temperatura celular. El producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras al usuario.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el altavoz y no lo sigas cargando.
  2. Comprueba que la marca, el modelo (BS42) y el código de barras (6931474750105) coinciden con los de tu producto.
  3. Si el altavoz se calienta de forma anormal, mantenlo alejado de materiales inflamables y no intentes manipular la batería.
  4. Si has sufrido una quemadura o tienes síntomas, consulta con tu médico. Para saber cómo proceder con el producto, contacta con el establecimiento donde lo compraste o con las autoridades de consumo.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6931474750105; modelo o referencia BS42.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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