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Retirada

Retirado el cargador USB Hoco C82A por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A11/00109/24

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del mercado del cargador USB Hoco C82A, un producto vendido en línea. Hungría lo ha notificado a través de Safety Gate porque su aislamiento es inadecuado y el usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles. El producto no cumple con la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

  • Marca: Hoco. Modelo: C82A
  • Código de barras: 6931474729019
  • Cargador USB con enchufe de red integrado, 2 puertos USB, un enchufe y cable con conector Lightning
  • Embalaje: caja de cartón
  • Origen: China. Vendido en línea

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaHoco
Nombre o modeloDual USB Cable Charger / Travel Charger
ReferenciaC82A
Código de barras6931474729019
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porHungría
Venta onlineSí

Descripción: Cargador USB con enchufe de red integrado, 2 pc USB, un enchufe y cable con enchufe Lightning. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el cargador y desconéctalo de la red eléctrica.
  2. Comprueba si el producto es la marca Hoco, modelo C82A, con código de barras 6931474729019.
  3. No lo utilices para cargar dispositivos y no lo vuelvas a conectar a la corriente.
  4. Si lo has comprado en línea, ponte en contacto con el vendedor para informarte sobre la devolución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6931474729019; modelo o referencia C82A.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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