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Retirada

Retirado altavoz inalámbrico Sound JET por riesgo de sobrecalentamiento y quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00062/26

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del mercado del altavoz inalámbrico Sound JET, modelos HF-366 y HF-A13, notificado por Hungría a través de Safety Gate. El sistema de gestión de su batería no dispone de un dispositivo de control de la temperatura de las celdas, por lo que el producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras. Además, no cumple el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni la norma EN 62368-1.

  • Modelos: HF-366 y HF-A13
  • Código de barras: PM029956
  • Carcasa de plástico negro con batería incorporada, embalado en caja de cartón
  • País de origen: China. Notificado por Hungría
  • No cumple el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni la norma EN 62368-1
altavoz inalámbricoaltavoz inalámbrico (foto 2)altavoz inalámbrico (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAltavoz inalámbrico
Nombre o modeloSound JET Wireless Speaker; Portable Speaker
ReferenciaHF-366, HF-A13
Código de barrasPM029956
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Altavoz inalámbrico con carcasa de plástico negro y batería incorporada.

¿Cuál es el riesgo?

Quemaduras

El sistema de gestión de la batería carece de un dispositivo de monitoreo de temperatura celular. El producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras al usuario.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el altavoz y no lo cargues ni lo dejes conectado sin supervisión.
  2. Comprueba si el modelo es HF-366 o HF-A13 y si tiene el código de barras PM029956, que aparecen en la alerta.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste para solicitar su devolución o reembolso.
  4. Si notas calor excesivo, hinchazón o cualquier olor raro en el aparato, mantenlo alejado de materiales inflamables y sigue las indicaciones del vendedor o del fabricante.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras PM029956; modelo o referencia HF-366, HF-A13.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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