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Retirada

Altavoz inalámbrico KMS-E89: riesgo de sobrecalentamiento y quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00072/26

Resumen

Hungría ha notificado a través de Safety Gate un altavoz inalámbrico de origen chino, con carcasa de plástico y batería recargable integrada, modelos KMS-E89 y E89. El sistema de gestión de la batería no dispone de dispositivo de monitorización de la temperatura de las celdas, por lo que el producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras. Las autoridades han ordenado la prohibición de su comercialización por incumplir el Reglamento General de Seguridad de los Productos y la norma EN 62368-1.

  • Modelos: KMS-E89 y E89
  • Código de barras: 689983181120
  • Carcasa de plástico con batería recargable integrada
  • Embalaje: caja de cartón
  • País de origen: China
altavoz inalámbrico Wireless Speakeraltavoz inalámbrico Wireless Speaker (foto 2)altavoz inalámbrico Wireless Speaker (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAltavoz inalámbrico
Nombre o modeloWireless Speaker
ReferenciaKMS-E89, E89
Código de barras689983181120
EmbalajeCaja de cartón
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Altavoz inalámbrico con carcasa de plástico y batería recargable integrada.

¿Cuál es el riesgo?

Quemaduras

El sistema de gestión de la batería carece de un dispositivo de monitoreo de temperatura celular. El producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu altavoz es el modelo KMS-E89 o E89 y revisa si el código de barras es 689983181120.
  2. Si es uno de estos modelos, deja de utilizarlo y no lo cargues ni lo dejes cargando sin supervisión.
  3. Consulta en el establecimiento donde lo compraste cómo proceder con el producto.
  4. Si notas calentamiento excesivo, hinchazón o cualquier síntoma tras su uso, consulta con tu médico si te has quemado.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 689983181120; modelo o referencia KMS-E89, E89.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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