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Retirada

Retirada de aspiradoras Rowenta X Force Flex por riesgo de quemaduras e incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00944/26

Resumen

Se retiran del mercado las aspiradoras de barra inalámbrica Rowenta X Force Flex 14.60 y X Force Flex 15.60, vendidas con la batería X-Force 14.60 o X-Force 15.60. La alerta ha sido notificada por Francia a través del sistema europeo Safety Gate. El producto puede causar quemaduras al usuario o iniciar un incendio debido a un componente defectuoso en la batería. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto del mercado y de manos de los consumidores.

  • Modelos: X Force Flex 14.60 y X Force Flex 15.60
  • Se vende con batería X-Force 14.60 o X-Force 15.60
  • Riesgo asociado a un componente defectuoso en el paquete de baterías
  • Incumple los requisitos de la Directiva de baja tensión
  • Producto de origen chino
aspirador Rowentaaspirador Rowenta (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAspirador
MarcaRowenta
ReferenciaX Force Flex 14.60, X Force Flex 15.60
Código de barras3221616004573 3221616004580, 3221616004597 3221616034303, 3221616059832 3221616004573, 3221616060449 3221616133044, 3221616104952 3700342465679, 3221616140875 3700342480863, 3221616147546 4210101977026, 3700342442342 3700342492873, 3700342453614 3221616095212, 3700342465662 GTIN 3700342465310, 3700342470703 3700342471168, 3700342479508 3700342479218, 3700342479638 3700342483376, 3700342481839 3700342459418, 3700342492576 3700342491968, 7501108339281
País de origenChina
Notificada porFrancia

Descripción: Aspiradora de barra inalámbrica vendida con batería X-Force 14.60 o X-Force 15.60.

¿Cuál es el riesgo?

QuemadurasIncendio

Debido a un componente defectuoso en el paquete de baterías, el producto puede escuchar durante el uso, causando quemaduras al usuario o iniciando un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu aspiradora es un modelo X Force Flex 14.60 o X Force Flex 15.60 y revisa si su código de barras coincide con los de la alerta.
  2. Deja de usarla y no la cargues mientras no tengas una solución.
  3. Ponte en contacto con Rowenta o con el establecimiento donde la compraste para conocer cómo proceder con la devolución, el reembolso o la sustitución.
  4. No intentes reparar ni manipular la batería por tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3221616004573 3221616004580, 3221616004597 3221616034303, 3221616059832 3221616004573, 3221616060449 3221616133044, 3221616104952 3700342465679; modelo o referencia X Force Flex 14.60, X Force Flex 15.60.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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