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Retirada

Retirada de auriculares Enjoy music por riesgo químico

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02740/26

Resumen

Las autoridades de Suecia han notificado el 30 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre auriculares de la marca Enjoy music. El producto se fabricó en China. Las soldaduras del producto tienen una concentración excesiva de cadmio (valor medido: 0,21% en peso). El cable USB tiene una concentración excesiva de ftalato de bis(2-etilhexilo) (DEHP) (valor medido: hasta el 1,52% en peso).

auriculares Enjoy musicauriculares Enjoy music (foto 2)auriculares Enjoy music (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAuriculares
MarcaEnjoy music
ReferenciaM9
EmbalajeParte posterior de cartón.
País de origenChina
Notificada porSuecia
Venta onlineOther

Descripción: Auriculares blancos sobre los oídos con cable de carga

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químicoDaños al medio ambiente

Las soldaduras del producto tienen una concentración excesiva de cadmio (valor medido: 0,21% en peso). El cable USB tiene una concentración excesiva de ftalato de bis(2-etilhexilo) (DEHP) (valor medido: hasta el 1,52% en peso). El cadmio representa un riesgo para el medio ambiente. El DEHP supone un riesgo para la salud humana y el medio ambiente.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de la Comisión sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (Directiva RUSP).

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia M9.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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