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Retirada

Auriculares BlitzWolf BW–HP2 Pro: riesgo de sobrecalentamiento y quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00057/26

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del mercado de los auriculares inalámbricos BlitzWolf BW–HP2 Pro, notificados por Hungría a través del sistema Safety Gate. El producto no dispone de un dispositivo de monitorización de la temperatura de las celdas de la batería, por lo que puede sobrecalentarse y causar quemaduras. Se ha vendido en línea, en particular a través de www.bestmarkt.hu.

  • Marca: BlitzWolf
  • Modelo: BW–HP2 Pro
  • Código de barras: 5905316141421
  • Embalaje: caja de cartón
  • Origen: China; vendido en línea, en particular a través de www.bestmarkt.hu
auriculares inalámbricos BlitzWolf Bluetooth Headphonesauriculares inalámbricos BlitzWolf Bluetooth Headphones (foto 2)auriculares inalámbricos BlitzWolf Bluetooth Headphones (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAuriculares inalámbricos
MarcaBlitzWolf
Nombre o modeloBluetooth Headphones
ReferenciaBW–HP2 Pro
Código de barras5905316141421
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porHungría
Venta onlineSí

Descripción: Auriculares inalámbricos, con chasis de polímero negro y batería recargable integrada. Producto vendido en línea, en particular a través de www.bestmarkt.hu.

¿Cuál es el riesgo?

Quemaduras

El sistema de gestión de la batería carece de un dispositivo de monitoreo de temperatura celular. En consecuencia, el producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar los auriculares y no los cargues si tienes el modelo BlitzWolf BW–HP2 Pro, especialmente si su código de barras es 5905316141421.
  2. Revisa si presentan calentamiento anormal, hinchazón o daños en la batería, y guárdalos alejados de superficies inflamables mientras decides qué hacer.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o la tienda donde los compraste para informarte de las opciones disponibles.
  4. Si has sufrido alguna quemadura o notas síntomas, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5905316141421; modelo o referencia BW–HP2 Pro.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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