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Retirada

Auriculares inalámbricos CY-T2 retirados por riesgo de sobrecalentamiento y quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00054/26

Resumen

Hungría ha notificado la retirada de los auriculares inalámbricos CY-T2, vendidos en línea, en particular a través de www.magicsystem.hu. El sistema de gestión de su batería no dispone de un dispositivo de control de temperatura, por lo que el producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras. Las autoridades han ordenado su retirada del mercado.

  • Modelo: CY-T2
  • Nombre específico: True Wireless Stereo Headset
  • Auriculares inalámbricos negros con estuche de carga
  • Vendidos en línea, en particular a través de www.magicsystem.hu
  • No cumplen el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni la norma EN 62368-1
auriculares inalámbricos True Wireless Stereo Headsetauriculares inalámbricos True Wireless Stereo Headset (foto 2)auriculares inalámbricos True Wireless Stereo Headset (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAuriculares inalámbricos
Nombre o modeloTrue Wireless Stereo Headset
ReferenciaCY-T2
EmbalajeCaja de cartón.
Notificada porHungría
Venta onlineSí

Descripción: Auriculares inalámbricos negros con estuche de carga. Producto vendido en línea, en particular a través de www.magicsystem.hu

¿Cuál es el riesgo?

Quemaduras

El sistema de gestión de la batería carece de un dispositivo de monitoreo de temperatura celular. El producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes auriculares inalámbricos con el modelo CY-T2 y si los compraste en línea, por ejemplo en www.magicsystem.hu.
  2. Deja de usarlos y no los cargues, sobre todo sin supervisión.
  3. Si notas que se calientan de forma anormal, se hinchan o desprenden olor, sepáralos de cualquier superficie inflamable y no intentes repararlos.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con las autoridades de consumo para informarte sobre la devolución. Si sufres una quemadura, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia CY-T2.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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