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Retirada

Bicicleta eléctrica G-Force DE-S: riesgo de incendio por el cargador

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01777/26

Resumen

Las autoridades han ordenado el rechazo en frontera de la bicicleta eléctrica G-Force DE-S, fabricada en China, tras ser notificada por Reino Unido (Irlanda del Norte). El adaptador de enchufe suministrado no cumple los requisitos dimensionales y no tiene capacidad para fusible, lo que puede provocar sobrecalentamiento y, en último término, incendio o explosión. El producto también incumple la Directiva sobre máquinas.

  • Marca: G-Force. Modelo: G-FORCE Electric Bike DE-S
  • Lotes indicados: DE-S, GL4845 y BC480704
  • Bicicleta eléctrica negra con cargador de batería y enchufe de pared incluidos
  • País de origen: China
  • Incumplimiento: Directiva sobre máquinas
bicicleta eléctrica G-Force Electric Bike DE-Sbicicleta eléctrica G-Force Electric Bike DE-S (foto 2)bicicleta eléctrica G-Force Electric Bike DE-S (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoBicicleta eléctrica
MarcaG-Force
Nombre o modeloG-FORCE Electric Bike DE-S
LoteDE-S, GL4845, BC480704
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Bicicleta eléctrica negra con cargador de batería incluido y enchufe de pared.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

El adaptador de enchufe suministrado no cumple con los requisitos dimensionales, lo que impide una conexión segura con el enchufe y provoca un sobrecalentamiento con el tiempo. Además, el enchufe suministrado no tiene capacidad para un fusible, que se requiere para un funcionamiento seguro en condiciones de falla. Estos problemas podrían hacer que el adaptador o el enchufe se incendien o exploten, lo que representa un riesgo de incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu bicicleta es el modelo G-Force DE-S y si su número de lote coincide con DE-S, GL4845 o BC480704.
  2. Si la tienes, no utilices el adaptador de enchufe suministrado ni lo dejes conectado sin supervisión.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con la oficina de consumo de tu comunidad autónoma para informarte sobre la alternativa de cambio o devolución.
  4. Si notas olor a quemado, calor excesivo o decoloración en el enchufe o el adaptador, desconéctalo y no lo vuelvas a usar.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote DE-S, GL4845, BC480704.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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