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Retirada

Retirada de bicicleta eléctrica Kalkhoff E-Bike Entice 5 B por riesgo de lesiones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00082/26

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 25 de junio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre bicicleta eléctrica de la marca Kalkhoff. El soporte puede romperse, la bicicleta puede volcarse y posiblemente herir a alguien.

bicicleta eléctrica Kalkhoff E-Bike Entice 5 Bbicicleta eléctrica Kalkhoff E-Bike Entice 5 B (foto 2)bicicleta eléctrica Kalkhoff E-Bike Entice 5 B (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoBicicleta eléctrica
MarcaKalkhoff
Nombre o modeloE-Bike Entice 5 B
ReferenciaEntice 5 B ADV + ABS
Notificada porAlemania

Descripción: Bicicleta eléctrica, E-Bike Entice 5 B (Año de construcción 2024).

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

El soporte puede romperse, la bicicleta puede volcarse y posiblemente herir a alguien.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas.

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia Entice 5 B ADV + ABS.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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