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Retirada

Retirada de bomba de circulación de agua Tucson por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03817/25

Resumen

Las autoridades de Irlanda han notificado el 28 de octubre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre bomba de circulación de agua de la marca Tucson. El producto se fabricó en China. El acoplamiento eléctrico de la red eléctrica a la bomba se puede conectar en reversa sin aplicar ninguna fuerza indebida, contactando el conductor vivo con el terminal de tierra en la entrada.

Cómo identificar el producto

ProductoBomba de circulación de agua
MarcaTucson
Código de barras5391524561050
País de origenChina
Notificada porIrlanda
Venta onlineSí

Descripción: Bomba de circulación de agua motorizada eléctrica con variantes de 5 metros, 6 metros y 8 metros. La carcasa de la bomba se compone de varios materiales de carcasa como hierro fundido, acero inoxidable o bronce 220 ~ 240V / 50HZ. Producto vendido en línea en varios sitios web.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El acoplamiento eléctrico de la red eléctrica a la bomba se puede conectar en reversa sin aplicar ninguna fuerza indebida, contactando el conductor vivo con el terminal de tierra en la entrada. Por lo tanto, el usuario podría tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN60335-1, EN60335-2-7, EN60335-2-51 y EN60320-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5391524561050.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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