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Retirada

Retirada de botella de agua caliente Marco Paul Electric Hot Water Bottle por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02638/26

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 24 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre botella de agua caliente de la marca Marco Paul. El producto se fabricó en China. La calidad de construcción externa del producto es pobre, y el usuario puede acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

botella de agua caliente Marco Paul Electric Hot Water Bottlebotella de agua caliente Marco Paul Electric Hot Water Bottle (foto 2)botella de agua caliente Marco Paul Electric Hot Water Bottle (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoBotella de agua caliente
MarcaMarco Paul
Nombre o modeloElectric Hot Water Bottle
ReferenciaHK-380
Código de barras5056713212730
LoteMP24
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineOther

Descripción: Calentador de mano de felpa gris con un adaptador enchufable separado.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

La calidad de construcción externa del producto es pobre, y el usuario puede acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica. Además, el producto tiene conexiones de mala calidad al microinterruptor, con engarces que no capturan todo el conductor, lo que presenta un riesgo de incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Destrucción del producto (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5056713212730; lote MP24; modelo o referencia HK-380.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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