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Retirada

Cable de extensión JO-EL: riesgo de descarga eléctrica por enchufe incompatible

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02817/24

Resumen

Se ha notificado la retirada de un cable de extensión de la marca JO-EL, vendido en línea, a través del sistema europeo Safety Gate, a instancias de Eslovaquia. El enchufe de un aparato de clase I puede conectarse a la toma de este cable, que está destinado a aparatos de clase II, de modo que no ofrece protección frente a descargas eléctricas. Las ventas se han detenido y el producto se ha retirado del mercado de forma voluntaria, además de avisar a los consumidores.

  • Marca: JO-EL. Modelos: 820017 y SY-CZ-03
  • Código de barras: 5702128200175
  • Cable amarillo de 20 m con un enchufe, en envase de plástico transparente con etiqueta de papel fijada de forma permanente
  • Denominación en el producto: «Forlængerledning» (danés)
  • Producto de origen chino, vendido en línea

Cómo identificar el producto

ProductoCable de extensión
MarcaJO-EL®
Nombre o modeloForlængerledning.
Referencia820017, SY-CZ-03
Código de barras5702128200175
EmbalajePaquete de plástico transparente, que incluye una etiqueta de papel fijada permanentemente.
País de origenChina
Notificada porEslovaquia
Venta onlineSí

Descripción: Cable de extensión amarillo de 20 m de largo con un enchufe. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El enchufe de un aparato de protección de clase I puede insertarse en la toma de corriente de un cable de extensión destinado a aparatos de protección de clase II. Por lo tanto, el producto no proporciona ninguna protección contra descargas eléctricas si un aparato de clase de protección I está conectado a este cable de extensión. Esto puede causar descargas eléctricas a los usuarios finales.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión y las normas europeas IEC 60884-1 e IEC 60884-2-7.

Medidas adoptadas

  • Detención de las ventas (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de utilizar el cable y no lo conectes a ningún aparato, especialmente a los de clase I.
  2. Comprueba si tienes un cable amarillo de 20 m con los modelos 820017 o SY-CZ-03 y el código de barras 5702128200175.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con la tienda en línea donde lo compraste para informarte sobre la retirada y las opciones de devolución.
  4. Si has usado este cable con aparatos de clase I y notas algún síntoma tras una descarga, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5702128200175; modelo o referencia 820017, SY-CZ-03.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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