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Retirada Afecta a España

Retirada de caja de almuerzo eléctrica por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01213/24

Resumen

Se ha retirado del mercado la caja de almuerzo eléctrica de los modelos DFH-001 y DFH-002, vendida en línea, en particular a través de Amazon. Alemania notificó el producto, de origen chino, por un aislamiento inadecuado que podría provocar una descarga eléctrica. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores y del mercado.

  • Producto: caja de almuerzo eléctrica para calentar la comida
  • Modelos: DFH-001 / DFH-002
  • Vendida en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B0CBPYR5GT)
  • Embalaje: caja de cartón roja y blanca
  • Incumple la Directiva de Baja Tensión y la norma EN 60335-1

Cómo identificar el producto

ProductoCaja de almuerzo eléctrica
Nombre o modeloElectric lunch box
ReferenciaDFH-001 / DFH-002
EmbalajeCaja de cartón roja y blanca.
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Caja de almuerzo eléctrica para calentar la comida. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B0CBPYR5GT)

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles (tapones de cable).

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • OTHER VOLUNTARY
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una caja de almuerzo eléctrica con los modelos DFH-001 o DFH-002, en especial si la compraste en Amazon (ASIN: B0CBPYR5GT) y viene en una caja de cartón roja y blanca.
  2. Deja de utilizarla de inmediato y desconéctala de la corriente.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con Amazon para solicitar la retirada del producto y, en su caso, el reembolso.
  4. No intentes reparar el aparato por tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia DFH-001 / DFH-002.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

Sí: España figura como país que notificó la alerta o que adoptó medidas sobre el producto.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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