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Retirada

Calentador de agua Hej MM 133 retirado por riesgo eléctrico al tacto

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01097/24

Resumen

Las autoridades rumanas han notificado el calentador de agua de inmersión Hej, modelo MM 133, que se vendía en línea. El producto no cuenta con aislamiento eléctrico suficiente y no está protegido frente al contacto accidental con el aislamiento básico ni con las piezas metálicas. Las autoridades han ordenado detener su venta.

  • Marca: Hej
  • Modelo: MM 133
  • Código de barras: 6926456661036
  • Embalaje: caja de cartón azul
  • Vendido en línea

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador de agua eléctrico de inmersión
MarcaHej
Nombre o modeloRussian water heater
ReferenciaMM 133
Código de barras6926456661036
EmbalajeCaja de cartón azul
Notificada porRumanía
Venta onlineSí

Descripción: Calentador de agua portátil. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento eléctrico no es suficiente. No hay protección contra el contacto accidental con el aislamiento básico y las piezas metálicas.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335.

Medidas adoptadas

  • Detención de las ventas (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el calentador si lo tienes en casa y desenchúfalo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras (6926456661036) para confirmar si es el producto afectado.
  3. No lo prestes ni lo regales, y no lo compres si lo encuentras a la venta.
  4. Ponte en contacto con el vendedor en línea donde lo adquiriste para informarte sobre la devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6926456661036; modelo o referencia MM 133.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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