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Retirada

Retirada de calentador de agua Instant water heater por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01288/26

Resumen

Las autoridades de Lituania han notificado el 28 de abril de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre calentador de agua. El producto se fabricó en China. Debido al diseño incorrecto del producto, el agua inunda las partes activas de los cables eléctricos. Esto puede hacer que los usuarios reciban una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador de agua
Nombre o modeloInstant water heater
Referencia248 Kran LCD
Lote1154000000001
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porLituania

Descripción: Calentador de agua instantáneo - cuerpo blanco con un grifo de metal y un mango de drenaje de agua de color metálico.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Debido al diseño incorrecto del producto, el agua inunda las partes activas de los cables eléctricos. Esto puede hacer que los usuarios reciban una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote 1154000000001; modelo o referencia 248 Kran LCD.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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