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Retirada

Calentador de cera Pro-Wax 100: riesgo de descarga eléctrica e incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00029/25

Resumen

El calentador de cera Pro-Wax 100 (modelo RH008), de origen chino y vendido en línea, en particular a través de Amazon, ha sido notificado por Irlanda del Norte (Reino Unido) en el sistema Safety Gate. Su enchufe no incorpora una conexión de fusible adecuada y el producto tiene un aislamiento insuficiente, lo que puede provocar un incendio o una descarga eléctrica. Las autoridades han ordenado su rechazo en la frontera.

  • Nombre específico: Pro-Wax 100
  • Modelo: RH008
  • Aspecto: base negra y taza de plástico rosa
  • Embalaje de cartón
  • Origen: China. Vendido en línea, en particular a través de Amazon

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador de cera
Nombre o modeloPro-Wax 100
ReferenciaRH008
EmbalajeEmbalaje de cartón.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Calentador de cera con una base negra y una taza de plástico rosa. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

El enchufe de alimentación del producto no está equipado con un enlace de fusible adecuado. Si se produce una falla eléctrica, el fusible puede explotar de la pared, causando un incendio. El producto también es insuficientemente aislante, lo que hace que las partes vivas sean accesibles. Por lo tanto, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un calentador de cera Pro-Wax 100 y si el modelo es el RH008, que aparece en el producto o en su embalaje.
  2. Si lo tienes, deja de usarlo y desenchúfalo. No lo dejes conectado sin supervisión.
  3. No intentes reparar el enchufe ni modificar el aparato.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con la plataforma donde lo compraste, como Amazon, para solicitar su devolución o reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia RH008.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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