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Retirada

Calentador de cera YSM-5005-A: riesgo de descarga eléctrica por mala conexión a tierra

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00489/25

Resumen

Reino Unido (en relación con Irlanda del Norte) ha notificado a través de Safety Gate un calentador de cera con enchufe de pared, de origen chino y vendido en línea, en particular en Amazon. El producto no está bien conectado a tierra y su aislamiento puede descomponerse durante el uso normal, dejando partes vivas accesibles. Las autoridades han ordenado su rechazo en la frontera, y el producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

  • Modelo: YSM-5005-A
  • Código de barras: X00203TYP5
  • Dispositivo electrónico de calentamiento de cera con enchufe de pared
  • Embalaje de cartón blanco
  • Origen: China. Vendido en línea, en particular a través de Amazon

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador de cera
ReferenciaYSM-5005-A
Código de barrasX00203TYP5
EmbalajeEmbalaje de cartón blanco.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Un dispositivo electrónico de calentamiento de cera con enchufe de pared. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto no está bien conectado a tierra y el aislamiento puede descomponerse durante el uso normal, lo que hace que las partes vivas sean accesibles. Por lo tanto, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu calentador de cera coincide con el modelo YSM-5005-A y con el código de barras X00203TYP5, que suele aparecer en el embalaje de cartón blanco o en el propio producto.
  2. Si es el mismo modelo, deja de usarlo y desenchúfalo de la red eléctrica.
  3. No intentes repararlo ni manipular su aislamiento o su conexión a tierra.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con la plataforma donde lo compraste, como Amazon, para informarte de la devolución o el reembolso. Si has sufrido una descarga, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras X00203TYP5; modelo o referencia YSM-5005-A.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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