Saltar al contenido
Buscar

Retirada

Calentador de cera WAX-5001 y WAX-5002: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00567/25

Resumen

Se ha alertado de calentadores de cera rosas para uso doméstico, modelos WAX-5001 y WAX-5002, de origen chino y vendidos en línea, en particular a través de Amazon. Reino Unido (Irlanda del Norte) ha notificado el producto porque no está correctamente conectado a tierra, lo que puede provocar una descarga eléctrica al tocar partes activas accesibles. Las autoridades han ordenado su rechazo en frontera.

  • Modelos: WAX-5001 y WAX-5002
  • Código de barras: X0021OL857
  • Embalaje: caja de cartón blanco y rosa
  • Origen: China. Vendido en línea, en particular a través de Amazon
  • Incumple la Directiva de Baja Tensión y las normas EN 60335-1 y EN 60335-2-15

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador de cera
Nombre o modeloWax Warmer for Beauty Care US
ReferenciaWAX-5001, WAX-5002
Código de barrasX0021OL857
EmbalajeCaja de cartón blanco y rosa.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Un calentador de cera rosa destinado para uso doméstico con cera perfumada se derrite. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Como el producto no está correctamente conectado a tierra, el aislamiento puede descomponerse durante el uso. Esto puede llevar al usuario a tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60335-1 y EN 60335-2-15.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el calentador de cera si tienes un modelo WAX-5001 o WAX-5002 y no lo conectes a la red eléctrica.
  2. Comprueba el modelo y el código de barras X0021OL857 en el producto o en su embalaje de cartón blanco y rosa.
  3. Contacta con el vendedor o la plataforma de compra para informarte sobre la devolución o el reembolso.
  4. Si has sufrido una descarga o notas algún síntoma, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras X0021OL857; modelo o referencia WAX-5001, WAX-5002.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

Telegram Facebook X

Alertas relacionadas