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Retirada

Retirada de calentador de sauna eléctrico Kyly por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01812/26

Resumen

Las autoridades de Finlandia han notificado el 18 de junio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre calentador de sauna eléctrico de la marca Kyly. El producto se fabricó en China. El producto tiene dos entradas para el cable de suministro. Sin embargo, el producto está conectado solo por un cable y entrada. El usuario podía tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

calentador de sauna eléctrico Kylycalentador de sauna eléctrico Kyly (foto 2)calentador de sauna eléctrico Kyly (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador de sauna eléctrico
MarcaKyly
ReferenciaKuutio musta 6kW
Código de barras6438014385051
País de origenChina
Notificada porFinlandia
Venta onlineOther

Descripción: Calentador de sauna eléctrico. Especificaciones del producto: 380 V 3N; 50/60 Hz; 6 kW; clase I; e IPX4.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto tiene dos entradas para el cable de suministro. Sin embargo, el producto está conectado solo por un cable y entrada. El usuario podía tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60335-1 y EN 60335-2.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6438014385051; modelo o referencia Kuutio musta 6kW.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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