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Retirada

Calentador de techo G&M GmbH: riesgo de descarga eléctrica por entrada de agua

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/03510/24

Resumen

Alemania ha notificado un calentador de techo de la marca G&M GmbH, para uso en interiores y exteriores y vendido en línea. Sus partes conductoras no están suficientemente protegidas del agua, por lo que, si entra agua por salpicaduras, existe riesgo de descarga eléctrica. El producto no cumple la Directiva de baja tensión ni las normas EN 60335-1 y EN 60529, y se han adoptado medidas de detención de ventas y retirada del producto de manos de los consumidores.

  • Marca: G&M GmbH
  • Modelos: 70102-TC, Alma Garden y Pl1274-TC (13718)
  • Código de barras: 4038732701021
  • Embalaje: caja de cartón con impresión a color
  • Venta: en línea

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador de techo
MarcaG&M GmbH
Nombre o modeloDecken Heizstrahler
Referencia70102-TC, Alma Garden, Pl1274-TC (13718)
Código de barras4038732701021
EmbalajeCaja de cartón con impresión a color
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Calentador para uso interior y exterior para colgar del techo. Producto vendido onlin.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto está diseñado para uso en exteriores, sin embargo, en caso de entrada de agua por salpicaduras, las partes conductoras no están suficientemente protegidas del agua, existe un riesgo de descarga eléctrica.

el producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión ni las normas europeas EN 60335-1 y EN 60529.

Medidas adoptadas

  • Detención de las ventas (voluntaria)
  • Detención de las ventas (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de utilizar el calentador y desconéctalo de la corriente.
  2. Comprueba si tu aparato coincide con alguno de los modelos indicados y con el código de barras 4038732701021.
  3. No lo instales ni lo utilices en exteriores, donde pueda mojarse por salpicaduras o lluvia.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con el fabricante para saber cómo proceder con la retirada del producto.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 4038732701021; modelo o referencia 70102-TC, Alma Garden, Pl1274-TC (13718).

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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