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Retirada

Calentador de ventilador X9 con enchufe defectuoso: riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00767/26

Resumen

Reino Unido (Irlanda del Norte) ha notificado a través de Safety Gate un calentador de ventilador portátil, modelo X9, procedente de China. El fusible del enchufe no tiene suficiente relleno granular y la cara del enchufe no cumple los requisitos dimensionales, por lo que el enchufe puede sobrecalentarse o explotar y existe riesgo de incendio. Las autoridades han ordenado su rechazo en la frontera y su destrucción.

  • Modelo: X9
  • Calentador de ventilador portátil con enchufe de pared
  • Origen: China
  • Fallo en el fusible del enchufe (relleno granular insuficiente) y en la cara del enchufe (dimensiones no conformes)
  • Incumple los requisitos de la Directiva de baja tensión
calentador de ventilador Space Heater
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador de ventilador
Nombre o modeloSpace Heater
ReferenciaX9
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Calentador de ventilador portátil con enchufe de pared.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

El fusible del enchufe no tiene suficiente relleno granular, y la cara del enchufe no cumple con los requisitos dimensionales. Como resultado, el enchufe puede sobrecalentarse y/o explotar. Existe el riesgo de incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)
  • Destrucción del producto (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un calentador de ventilador modelo X9.
  2. Si lo tienes, deja de usarlo y desconéctalo de la corriente, especialmente si notas calor excesivo, olor a quemado o daños en el enchufe.
  3. No intentes reparar el enchufe ni sustituir el fusible.
  4. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste o con las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma para informarte sobre la devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia X9.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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