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Retirada

Retirada de calentador eléctrico Amazon Alffreude - Air heater por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02921/25

Resumen

Las autoridades de Italia han notificado el 6 de agosto de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre calentador eléctrico de la marca Amazon. El producto se fabricó en China. El producto no es lo suficientemente resistente, dejando las partes activas accesibles si se somete a tensión mecánica. El usuario podía tocar las partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador eléctrico
MarcaAmazon
Nombre o modeloAlffreude - Air heater
ReferenciaXH - 1201
Código de barras9559976086668
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porItalia
Venta onlineSí

Descripción: Calentador eléctrico portátil. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B0BGHGX6WX).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

El producto no es lo suficientemente resistente, dejando las partes activas accesibles si se somete a tensión mecánica. El usuario podía tocar las partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica. Además, la carcasa de plástico no es lo suficientemente resistente al calor y puede incendiarse.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60335-1 y EN 60335-2-30.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 9559976086668; modelo o referencia XH - 1201.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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