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Retirada

Calentador eléctrico Elpine 31492N: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00290/25

Resumen

Se ha retirado el calentador eléctrico Elpine, modelo 31492N, notificado por Reino Unido (Irlanda del Norte) a través del sistema Safety Gate. El elemento calefactor es accesible con una fuerza mínima y el tamaño de la clavija puede provocar descargas eléctricas al conectarla o desconectarla. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto por parte de los consumidores.

  • Marca: Elpine. Modelo: 31492N.
  • Código de barras: 5038673314921.
  • Pequeño calentador circular de color negro para habitación, con mando a distancia.
  • Embalaje de cartón.
  • Origen: China.

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador eléctrico
MarcaElpine
Nombre o modeloPlug-In Heater
Referencia31492N
Código de barras5038673314921
EmbalajeEmbalaje de cartón.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Pequeño calentador circular negro de la habitación con el mando a distancia.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Se puede acceder al elemento calefactor con una fuerza mínima, lo que provoca descargas eléctricas. Además, debido al tamaño de la cara del enchufe, el usuario puede recibir una descarga eléctrica, mientras desenchufa o enchufa el enchufe en el enchufe.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea 60335-2.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el calentador y no lo conectes a la corriente.
  2. Comprueba que coincide con la marca Elpine, el modelo 31492N y el código de barras 5038673314921.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste para gestionar su devolución o retirada.
  4. No intentes repararlo ni desmontarlo por tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5038673314921; modelo o referencia 31492N.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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