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Retirada

Retirada de calentador eléctrico Raydan home CALEFACTOR COMPACTO 400W por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03024/25

Resumen

Las autoridades de Italia han notificado el 14 de agosto de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre calentador eléctrico de la marca Raydan home. El producto se fabricó en China. El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador eléctrico
MarcaRaydan home
Nombre o modeloraydan home CALEFACTOR COMPACTO 400W
Referencia26051
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porItalia
Venta onlineSí

Descripción: Mini calentador de pared eléctrico con termostato ajustable, velocidad y temporizador.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia 26051.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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