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Retirada

Retirada de cámara de vigilancia Cloud Storage Intelligent Camera por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00998/26

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 7 de abril de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cámara de vigilancia. El producto se fabricó en China. El enchufe no tiene fusible, y la cara del enchufe no cumple con los requisitos dimensionales.

cámara de vigilancia Cloud Storage Intelligent Camera
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCámara de vigilancia
Nombre o modeloCloud Storage Intelligent Camera
ReferenciaRL1000
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Cámara de vigilancia.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

El enchufe no tiene fusible, y la cara del enchufe no cumple con los requisitos dimensionales. Se requiere un fusible correctamente clasificado para garantizar el funcionamiento seguro del enchufe en condiciones de falla, y su ausencia podría provocar que el enchufe se sobrecaliente y / o explote, lo que provocaría un incendio. Además, el usuario podía tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia RL1000.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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