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Retirada

Retirada de camioneta de Camper Eura Mobil Xtura por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00019/26

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 17 de febrero de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre camioneta de Camper de la marca Eura Mobil. El producto se fabricó en Alemania. El cable de conexión de 230V para la estufa eléctrica se coloca sobre el borde de una cubierta metálica. Las vibraciones pueden dañar el aislamiento del cable de conexión y el cable podría entrar en contacto con la cubierta metálica.

camioneta de Camper Eura Mobil Xturacamioneta de Camper Eura Mobil Xtura (foto 2)camioneta de Camper Eura Mobil Xtura (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCamioneta de Camper
MarcaEura Mobil
Nombre o modeloXtura
ReferenciaXtura
País de origenAlemania
Notificada porAlemania

Descripción: Vehículo de camping con vitrocerámica integrada.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El cable de conexión de 230V para la estufa eléctrica se coloca sobre el borde de una cubierta metálica. Las vibraciones pueden dañar el aislamiento del cable de conexión y el cable podría entrar en contacto con la cubierta metálica. El usuario podría tocar partes activas accesibles, lo que puede causar una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia Xtura.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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