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Retirada

Retirada de cargador por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02749/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 30 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador. El producto se fabricó en China. El enchufe del cable no está conectado a tierra y el cable de alimentación extraíble no tiene el mismo número de polos en el lado del conector (2P + E) que en el lado del enchufe (2P). El usuario puede recibir una descarga eléctrica.

cargadorcargador (foto 2)cargador (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador
Nombre o modeloAlimentation universelle 12V DC, 12V 5V 6V 9V 10V 15V 24V 1A 2A 3A 5A 6A 8A, transformateur AC 220V.
ReferenciaJCY-05100
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineAliExpress

Descripción: Voltaje de entrada del cargador: 100-240 V CA - salida: 5 V CC, salida de corriente: 10 Una clase de protección máxima II

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El enchufe del cable no está conectado a tierra y el cable de alimentación extraíble no tiene el mismo número de polos en el lado del conector (2P + E) que en el lado del enchufe (2P). El usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia JCY-05100.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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