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Retirada

Cargador de cepillo de dientes eléctrico HYC3757A: riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02791/25

Resumen

Se ha retirado un cargador de cepillo de dientes eléctrico blanco, modelo HYC3757A, vendido en línea, en particular a través de TikTok y Creationyoursale. La alerta la ha notificado Reino Unido (Irlanda del Norte) y el producto procede de China. Las tapas de los fusibles están inseguramente fijadas y, en caso de sobrecarga o fallo, el enchufe puede sobrecalentarse e incendiarse. La medida adoptada es la retirada voluntaria del anuncio en la tienda online y del producto en manos de los consumidores.

  • Modelo: HYC3757A
  • Código de barras: 911014169366
  • Cargador de cepillo de dientes eléctrico de color blanco
  • Vendido en línea, en particular a través de TikTok y Creationyoursale
  • No cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión
cargador de cepillo de dientes eléctrico
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador de cepillo de dientes eléctrico
ReferenciaHYC3757A
Código de barras911014169366
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Cargador de cepillo de dientes eléctrico blanco. Producto vendido en línea, en particular a través de TikTok y Creationyoursale.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

Las tapas de los fusibles están inseguramente fijadas. En el caso de una sobrecarga eléctrica o falla, el enchufe puede sobrecalentarse y encenderse, causando un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu cargador es el modelo HYC3757A o tiene el código de barras 911014169366.
  2. Si es así, deja de utilizarlo y desenchúfalo de la corriente.
  3. No intentes reparar ni manipular el cargador ni sus fusibles.
  4. Consulta con el vendedor o la plataforma donde lo compraste cómo proceder a su devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 911014169366; modelo o referencia HYC3757A.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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