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Retirada

Cargador de scooter eléctrico Kontio Motors C300: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01576/24

Resumen

Finlandia ha notificado a través de Safety Gate un cargador para scooter eléctrico de la marca Kontio Motors, modelo C300, vendido en línea. El aislamiento eléctrico y la distancia entre circuitos no son suficientes, por lo que un usuario podría recibir una descarga eléctrica al tocar partes activas accesibles. El producto no cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma EN 60335. Se ha solicitado su retirada voluntaria de manos de los consumidores.

  • Marca: Kontio Motors. Modelo: C300.
  • Código de barras: 6438431028845.
  • Entrada 1: 100–120 VCA, 50/60 Hz, 6,0 A. Entrada 2: 200–240 VCA, 50/60 Hz, 3,0 A.
  • Salida: 67,2 VDC, 5 A. Clase I, IPX0.
  • Producto vendido en línea, de origen China.

Cómo identificar el producto

ProductoCargador para scooter eléctrico
MarcaKontio Motors
Nombre o modeloBattery Charger
ReferenciaC300
Código de barras6438431028845
País de origenChina
Notificada porFinlandia
Venta onlineSí

Descripción: Cargador para scooter eléctrico; Especificaciones eléctricas: Entrada 1: 100 – 120 VCA, 50/60 Hz, 6,0 A Entrada 2: 200 – 240 VCA, 50/60 Hz, 3,0 A Salida: 67,2 VDC, 5 A Clase I, IPX0 Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento eléctrico y la distancia entre los circuitos primario y secundario accesible no son suficientes. Un usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el cargador y desenchúfalo de la red eléctrica.
  2. Comprueba si es un Kontio Motors C300 con el código de barras 6438431028845 en la etiqueta o el embalaje.
  3. No intentes abrirlo ni repararlo, y no lo sustituyas por otro cargador que no sea el original.
  4. Ponte en contacto con el vendedor en línea para gestionar la devolución del producto.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6438431028845; modelo o referencia C300.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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