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Retirada

Cargador TIIOL TOE-19 para reloj Apple: riesgo de sobrecalentamiento e incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02854/25

Resumen

Alerta sobre un cargador blanco de la marca TIIOL, modelo TOE-19, destinado a un reloj Apple y vendido en línea, en particular a través de Back Market. Ha sido notificado por Francia. El cargador se sobrecalienta y puede fundirse parcialmente, con riesgo de quemaduras e incendios. Se han adoptado medidas voluntarias de aviso a los consumidores, retirada del mercado, retirada del anuncio online y recuperación del producto en manos de los consumidores.

  • Marca: TIIOL
  • Modelo: TOE-19
  • Cargador de color blanco para reloj Apple
  • Vendido en línea, en particular a través de Back Market
  • Origen: China
cargador TIIOL
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador
MarcaTIIOL
ReferenciaTOE-19
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Cargador blanco destinado a un reloj Apple. Producto vendido en línea, en particular a través de Back Market.

¿Cuál es el riesgo?

QuemadurasIncendio

El cargador se sobrecalienta y, como consecuencia, puede fundirse parcialmente. Esto puede conducir al riesgo de quemaduras e incendios.

Este producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el cargador y desconéctalo de la corriente, especialmente si notas que se calienta en exceso, huele a quemado o presenta deformaciones.
  2. Comprueba si tu cargador es la marca TIIOL, modelo TOE-19, sobre todo si lo compraste en línea, por ejemplo a través de Back Market.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con Back Market para informarte sobre la devolución, retirada o reembolso del producto.
  4. No lo intentes reparar y no lo sustituyas por otro cargador sin comprobar que sea compatible y seguro.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia TOE-19.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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