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Retirada

Retirada de cargador USB ALTOJ por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/04392/25

Resumen

Las autoridades de Lituania han notificado el 15 de diciembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB. El producto se fabricó en China. El dispositivo no es resistente a altas temperaturas, su carcasa puede deformarse dejando partes activas accesibles. El usuario podría tocar estas partes activas, lo que puede conducir a una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
Nombre o modeloALTOJ
País de origenChina
Notificada porLituania

Descripción: Cargador USB blanco con una entrada de 100-240V, 50/60 Hz, 0.15A, y una salida de 5V, 2.4A.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El dispositivo no es resistente a altas temperaturas, su carcasa puede deformarse dejando partes activas accesibles. El usuario podría tocar estas partes activas, lo que puede conducir a una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60950-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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